헬스장 한달 권에 대해서 환불이 가능한지 궁금합니다.

Question

2022. 01. 02날 헬스장 한달권(이벤트가X)+ 개인락커룸 + 운동복 포함 해서 130000만원이 나왔고 부가세로 13500이나와서 총합 145000결제 하였습니다.

오늘 하루 이용하였고 카드로 결제 후 영수증은 보관하고 있습니다. (일시불)

개인적인 사정으로 인하여 환불을 요구하고 싶은데 가능할지 여쭙고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

헬스장이용계약을 체결했다면 그에 따르고, 별다른 계약서를 작성하지 않았다면, 공정위에서 제시하는 표준약관에 따라 분쟁해결이 될 가능성이 높습니다.

이에 따르면, 이용자 사정으로 계약을 해제․해지하는 경우 사업자는 총 이용금액을 기준으로 해지일까지 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10%에 해당하는 금액을 공제한 후 이용자에게 환불히도록 정하고 있습니다.