생활
번개장터에서 수건을 구매하고 반품 요청드렸을때 경찰을 부르겠다고 협박하며 실제로 경찰에 신고하셨고 구매확정 누르라는 판매자는 어떻게 대처해야 하나요?
번개장터 처음으로 수건을 5만원으로 구매하고 악취가 나고 로고도 설명과 많이 달 라서 반품 요청 드렸는데 경찰을 부르겠다고 하셔서 조금..
1 받았을때 잘받았다 고맙다는 인사가 없었다는 것을 문제로삼으심.
브랜드 제품을 언제 삿는지, 모르고 영수증 등 아무 증거가 없다. 갑자기 친구가 선물준것이어서 출처를 전혀 줄수가 없다.
등등
이런 질문에 대답 못하시고 이미 경찰에 신고하였다고 하셔서 궁긍한점은 경찰측에 제 실명 없이 번장배송 주소만으로도 신고가 가능한가요?
번장 닉네임으로 신고되어도 경찰이 찾아오나요?
계속 설명드려도 신고하고 중고수건 반품이 싫어서 경찰 부르신다는 판매자를 뭐라고 표현해야되나요?
처음 번장 써봤는데 이런 판매자가 많이 계신가요?
3개의 답변이 있어요!
경찰 신고는 보통 실명과 신원확인 절차가 필요하며 닉네임만으로는 경찰이 바로 찾아오지 않아요~
신고가 접수되면 경찰이 주소로 방문할 수 있고, 신고 내용에 따라 조치가 이뤄집니다~
판매자가 협박하거나 무리하게 경찰을 부린 경우는 부적절하며, 민원센터나 경찰청에 정식으로 민원을 넣는 것도 방법입니다!!
안녕하세요. 이런 상황은 상당히 불편하고 스트레스가 될 수 있습니다. 번개 장터에서 반품 요청을 했는데 판매자가 경찰 신고까지 하며 구매 확정을 강요하는 경우 다음과 같이 대처할 수 있습니다. 번개장터는 분쟁 조정 시스템을 운영하고 있으므로 고객센터에 해당 상황을 신고하세요. 구매 확정을 요구받고 있다는 점을 명확히 설명하면 번개장터 측에서 중재할 수 있습니다. 판매자가 실제로 경찰에 신고했는지 확인하세요. 만약 신고가 접수되었다면 경찰서에 문의하여 법적으로 문제가 없는지 확인할 수 있습니다. 단순한 협박이라면 법적 대응을. 고려할 수도 있습니다.
경찰 신고는 보통 실명과 신원확인 절차가 필요합니다~ 닉네임만으로 신고가 가능하긴 하지만!
경찰이 신원확인을 위해 연락하거나 출석 요청을 할 수 있어요~
판매자가 경찰을 부리며 협박하는 건 부적절하고, 법적 문제도 될 수 있으니, 신고는 꼭 정당한 이유와 증거를 갖추어 하시는 게 좋아요^^