세탁기,주방 수도가 얼었을때는 어떻게 해야 되나요?

지인의 집에 세탁기와 주방 수도가 얼어서 물이 안나온다는데 어떻게 대처해야 될까요? 날이 워낙 추워서 저절로 녹지는 않을것 같은데 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.