7월2일 토요일에 도그마루라는곳에서 고양이를 500만원주고 분양받았습니다 그런데 고양이 성격이 너무 감당이 안돼서 환불문의를 하니 계약서에 환불불가하다는 문구가 있어서 환불은 불가하다고 하는데 이 경우에는 환불 받을수없는건가요?