여행자보험 실사조사 진행 전 청구취소

Question

여행자보험 들었는데

실사조사 진행 전 청구취소를 하려고 합니다.

현장담당자? 라는분께 취소하고싶다고 말씀드렸더니 담당자 배정되면 취소가 안된다고하네요. 안되는게 맞나요? 아직 최초 청구요청할때 서류제출한거말고는 한게없는데ㅠ

Answer 1

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

조사가 나온다고 연락을 받으셨나요? 조사 나온다고 하셨을 때 바쁘다고 보험금 청구 취소한다고 하셔도 됩니다.
단 청구 취소시 재 청구 불가능합니다~

Answer 2

안녕하세요. 한승민 보험전문가입니다.

보험 청구 취소는 소비자의 자유인데 특이한 곳이네요. 담당자한테 연락오면 다시 취소한다고 말하시면 될 것 같습니다.

조사 받을 생각 없다고 하시고요.

재청구 계획 없으시면 어떻게 하든 상관 없습니다.

Answer 3

안녕하세요. 민홍기 보험전문가입니다.

청구 취소해도 무방하다고 알고있습니다만 혹시 취소하시는 특별한 사유가 있으신가요?

Answer 4

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

현장담당자? 라는분께 취소하고싶다고 말씀드렸더니 담당자 배정되면 취소가 안된다고하네요. 안되는게 맞나요? 아직 최초 청구요청할때 서류제출한거말고는 한게없는데

: 이는 보험사에 보험금청구가 된 상태에서 현장조사자배정까지 된 상황으로,

보험금청구의 소멸시효는 3년으로 3년이내에 재청구가 들어올 수 있기 때문에 배정된 상황에서 조사를 하고자 하는 것으로 현재 진행사항이 어떠한지를 먼저 체크하시기 바랍니다.

Answer 5

안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.

보험사 고객센터와 통화하신 것이 아니라면 고객센터를 통해 사고 조사 나오기 전 취소 가능하니 확인해 보시기 바랍니다