게임 계정 거래 후 회수 처벌되나요?

게임 계정(발로란트)을 약 4만원에 구매 하였습니다

잘 사용 하고있었는데 1개월 뒤에 갑자기 비밀번호가 바뀌면서 로그인이 불가 해 졌습니다.

이름 전화번호 계좌번호 알고있습니다.

그 사람은 명의가 바뀌어서 회수를 할 수도 없다고 합니다.

4만원중에 절반만 배상 해 준다고 합니다.

계정양도계약서 같은건 작성하지 않았습니다.