사고 발생시 처리 순서가 궁금합니다
교통사고 발생시 현장정리 보험 관련
응급상황 대처나 경찰 소환해야될상황등
당황하게 되는 상황에서
침착하게 정리할수있게 우선순위나
정리방법이 궁금합니다 답변주세요
감사합니다 수고하세요
안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.
사고시 사진이나 영상등으로 사고 현장 상황 확보 후 안전한 곳으로 이동하시면 됩니다.
안전한 곳으로 이동 후 보험회사 연락하시고 사고가 신호위반등 중과실 사고이거나 사고 상황에 대한 분쟁이 있는 경우 경찰 신고하시는 것이 좋습니다.
사설 견인차량의 경우 견인비에 대한 분쟁이 있을 수 있어 가급적 보험회사 견인차를 이용하시는 것이 좋습니다.
안녕하세요. 윤성호 손해사정사입니다.
교통사고 발생시 우선 경미한 사고의 경우 특별한 환자구호 조치를 하지 않아도 무방하나 보험사에 사고 접수 및 양 당사자의 연락처 교부를 하시고 현장 사진과 동영상을 촬영해 두시면 되며, 이외 부상한 환자가 있는 경우에는 119 신고 후 환자를 구호조치 하시는 절차를 이행하시면 되겠습니다.
안녕하세요. 서상우 손해사정사입니다.
골목사거리 양측차량 직진중 앞부분 모서리낄 충격한 사고라고 가정해서 설명해드리겠습니다.
1. 사고발생 쿵 - 양차량 운전자 내려서 사고내용 인지 서로 인피가 없는지 확인
2. 경찰서 신고여부 각자 확인 서로 보험만 처리하고 넘어가자고 협의하면 신고 안함
3. 보험회사 현장출동 접수 / 오기 전까지 현장 보존하면서 차량 통행 될 수 있게 현장 조치함
4. 현장출동 도착 / 사진촬영후 차량 한쪽으로 옮김
5. 개인정보동의서 등 징구 면허증 확인 등등 조치
6. 사고초동 조치 완료
7. 이후 인사시고 발생등에 대해서는 출동직원 통해서 알리고 보상팀 직원 연락오면 이후부터는 보상팀 직원에게
인피발생/ 사고사실 확인 / 과실안내 받으시면 됩니다.
도움이 되셨으면 좋겠습니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
교통사고시에는 제일 먼저 조치해야 하는 부분은 피해자 구호가 우선입니다.
피해자 구호를 하고 보험접수 , 경찰서 신고등은 선택사항이며,
보험접수, 경찰서 신고를 하는 것은 사고내용에 대한 변질을 피하기 위한 것으로,
사고내용에 대해서는 최근은 블랙박스가 있어 변질되지 않기 때문에 블랙박스가 있다면, 가능하고
만약 없다면, 사고현장 유지 및 목격자 확보가 중요합니다.
이도 저도 모르겠다하시면 보험회사에 사고접수하여 현장 조사를 하면 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.
교통 사고가 나게 되면 환자의 수습이 제일 먼저입니다.
따라서 일단 경찰 신고와 119를 부르고 부상자를 수습하는 것이 첫 번째입니다.
그리고 내 차량의 운행이 불가능한 경우 보험 회사에 현장 출동과 보험 회사 견인차를 불러야 합니다.
사고 후 제일 먼저 오는 사설 견인차의 사용할 경우 과도한 금액을 지출하기 때문에 10km 견인 비용이 무료인 보험 회사 견인차를 이용하는 것이 좋습니다.
단순한 접촉 사고이고 차량의 운행이 가능하고 블랙박스 영상이나 사진등으로 과실에 이견이 없는 사고일 경우의 경우 보험 회사에 연락하고 2차 사고를 방지하기 위해 차를 안전한 곳으로 이동시키면 되겠습니다.
그런 후에 현장 출동 직원이 오면 사고 사실을 확인하고 수습하면 됩니다.