법률
인터넷 판매업체의 잘못을 고발하고 싶습니다
얼마전 쿠팡에서 발마사지를 샀습니다.
제품박스에 큰 구멍이 나 있었습니다.
혹시나 해서 박스를 열자마자 박스훼손 부위를 보았지만 아무런 문제가 없었습니다.
혹시나 해서 위 아래를 반대로 넣어봤습니다.
반대로 넣어보니 박스 훼손 위치에 스크레치가 있었습니다.
의도적으로 리퍼제품을 새제품으로 판매를 했는데,
법적으로 문제제기를 할 수 있는지와
소비자 기만행위 등으로 소비자보호원 등에 고발 가능한지 알고싶습니다
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1개의 답변이 있어요!
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안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
사기적인 거래행위라고 판단될 여지가 있으며 경찰에 신고후 도움을 받아보시는 것도 가능하신 부분입니다.
소비자보호원에 도움을 요청해보시는 것도 방법입니다.