하단 컬 요청했는데 빠글머리가 됐어요
달라서 속상하다 리뷰남겼더니
대화 과정에서 미용사도 스타일 다름 인정하고있는데
보상해주기싫다하십니다.
이 과정에서 보상을 받기 원해
소보원 진행 예정입니다
혹시 보상가능할까요?
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
상대방이 배상을 거절하고 있는 상황이라면 소보원 중재를 통해서 문제가 해결될 가능성은 낮고, 소송절차 진행을 하셔야 할 것으로 보입니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
당초 요청하신 내용과 다른 내용으로 이행이 된 상항이라면 채무불이행(불완전이행)이라고 봐야 하며, 계약내용대로 의무를 이행한 것이 아니므로 환불 및 손해배상도 청구 가능하십니다. 일단은 소비자보호원을 통해 도움을 받아 해결을 시도해보시고 만약 상대가 거부한다면 결국 소송으로 진행하셔야 할 것입니다.
이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.
