일본에서 산 피규어가 오류품일때 어카죠

Question

일본에서 산 피규어가 오류품 같습니다. 정품 마크도 있고 일본 피규어 샵에서 산 피규어인데,

한개는 머리카락 이어짐이 안되었고 덧붙인채 까끌거리며, 한 친구는 다리를 고정하는 지지대가 안 맞습니다. 일본에서 산 거라 다시 가 환불이 어렵겠다

해서 지금은 전시장에 보관해뒀는데 방법 없겠죠?

Answer 1

해당 피규어샵에 가서 해결을 하지 않는 이상 한국에서는 불가능합니다.

피규어는 구매를 할때 꼼꼼하게 체크를 해야 하는데 밀봉 상태면 복불복인 경우도 꽤 있어요

저도 베어브릭을 세제품으로 구매를 했었는데 공뎀이 나와서 교체를 원했지만

공뎀은 교체가 안된다고 하더라구요^^;;

Answer 2

피규어 샵의 웹사이트나 영수증에 고객센터 이메일이나 전화번호가 있을 수 있습니다 이경우 연락하여 문의해보시거나 제조사에 문의해보시는걸 추천드립니다