비급여수액 실비보험 처리시 필요서류

안녕하세요. 병원에 갔더니 링거를 맞아야 한다고 하셔서 실비 보상 받을 수 있게 해달라고 했더니 알겠다고 하시며 링거 처방 해 주셨는데요. 진료확인서와 영수증 발급 해 주셔서 보험회사에 제출했는데요. 보험회사에서 비급여 수액 이라서 안된다고 하더라구요.. 비급여수액은 실비보험으로 보상받을 수 없는건가요? ㅠ