안녕하세요. 박재성 관세사입니다.
해외직구로 구매한 물품이 반입 상태에서 통관이 진행되고 있지 않다면 보통 주문 시 기재한 개인통관고유부호에 오류로 인한 경우가 많습니다.
다만, 개인부호 오류 외에도 다양한 사유가 있을 수 있으니, 정확한 사유는 특송사에 문의하시는 것이 좋습니다.
말씀하신 운송장번호로 조회했을 때 담당 특송업체는 에스지엘로지스틱 주식회사로 확인됩니다. 해당 특송사에 연락하셔서 확인하시는 것을 권해드립니다. (032-552-1742)
감사합니다.