보험설계사가 마음에 안 들면 변경할 수 있나요?

Question

몇년 전 부모님(계약자)이 제 이름으로 가입한 종합보험, 실비보험이 있습니다. 저는 어떤 상품인지도 모랐기에 그냥 있었는데 이제 직장으로 얻고 소득이 생겨 계약자를 저로 변경했습니다. 그래서 직업고지, 궁금한 점을 물어보려 연락하면 나중에 연락준다고만 하고 연락을 주지도 않고 전화는 받지도 않습니다.

1. 보험설계사를 일방적으로 변경할 수는 없나요?

2. 없다면 다른 어떤 방법이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

희망하시는 설계사님이 있으시다면 지정해서 변경 가능합니다.

현재 불성실한 응대를 보험사 민원 넣으면 담당자를 바꿀 순 있겠지만 지점 내 다른 설계사로 배정 되실거예요.

(비슷한 수준 일수도 있다는 말)

Answer 2

안녕하세요. 아하 커뮤니티 지식 파트너사 시그널플래너입니다.

1. 현재 계약자이시기에 해당 보험사 콜센타 연락하셔서
   담당 설계사 변경 요청하시면 됩니다.
   변경 요청시 자택과 가까운 지점에 계시는 분으로 요청하시면 됩니다.
   
   영업전화가 없는 채팅 보험상담 앱, 시그널플래너에서 답변 드렸습니다.~!
   

   

Answer 3

안녕하세요. 마희열 보험전문가입니다.

보험 담당자는 다른분으로 변경이 가능합니다.

담당자를 다른분으로 특정하여 변경을 원할시에는 상황에 따라서 안댈수도 있어요

보험을 가입한 곳이 원수사인지? 보험 대리점인지? 에 따라서도 달라질수 있구요.

해당 보험사가 어디신지요?

Answer 4

안녕하세요. 강진영 손해사정사입니다.

고객센터에 연락하셔서 보험계약을 잘 관리해줄 설계사로 변경 요청하시면 됩니다.

도움 되셨길 바랍니다.

Answer 5

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

담당설계사 바꿀 수 있습니다 고객센타를 통해서 혹시 아는분 계시면 그 설계사로 이관을 해달라고 하면 됩니다 아니면 고객센타를 통해서 먼저 민원을 제기하여 연락이 오도록 해보는것도 괜찮습니다

Answer 6

안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.

담당자가 마음에 안들면 변경할 수 있으며 주변 지인 설계사에게 계약이관 신청을 할 수 있습니다.

Answer 7

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

보험설계사는 중개인 역할을 할 뿐이고, 보험사의 고객 서비스센터를 통해 다른 설계사를 배정받을 수 있습니다. 보험사에 연락하여 현재 설계사가 신뢰가 가지 않음을 이유로 새 설계사를 요청할 수 있습니다

하지만 일반론으로 안될 경우도 있다고 합니다. 이때붙에 해약하는 사람도 있지요

수당문제때문으로 알고 있어 1년정도는 지나서 재신청해야할수도 있습니다

Answer 8

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

보험설계사는 변경할 수 있습니다. 고객센터에 연락하여 변경을 요청하거나, 주변 지인 설계사에게 계약 이관을 신청할 수 있습니다. 그러나, 보험사와 계약 방식에 따라 설계사 변경이 어려울 수 있으며, 일부 보험사에서는 특정 기간 이후에만 변경이 가능할 수 있습니다. 고객센터에 민원을 제기하여 상황을 개선할 수 있습니다.감사합니다.