머지포인트 사태발생하고 바로 환불신청했는데 아직도 못받고 있어요..방법이 있을까요?

Question

1년전에 머지포인트 사태발생하고 바로 환불신청했는데 아직도 못받고 있어요..

어플보니 코인으로 전환시키면서 할인쿠폰으로 머지포인트 사용하게끔 유도하는데. 할인쿠폰도 시중보다 더 비싼제품에 5천원짜리 쿠폰으로 낚시질하네요.

온전히 포인트를 현금으로 환불받으려면 지금 시점에선 어떤방법이 있을까요.

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

해당 업체에 채무불이행 또는 사기를 이유로 계약해제 및 손해배상을 구하시는 방법밖에는 달리 가능한 방법은 없을 것으로 보입니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

민사로 환불대금반환청구소송을 진행하는 것을 검토하셔야 하겠습니다.