제가 인터 쇼핑몰에서 옷을 구매 했습니다. 그런데 옷을 받아 보니 손상이 되어 있어서 다시 택배로
보냈는데요. 일주일 넘도록 환불이 안되고 전화를 해도 연결이 되지 않습니다. 이럴때는 어떻게 해야 할까요?