12/31일 고용보험 상실이 되었습니다. 회사측에 이직확인서를 요청드렸는데, 연락이 없어서 1/10에 다시 연락드리니 고용보험상실로 해줄 수 있는게 없다고 하시는데 무슨 뜻 인가요?