애견 미용 관련 법률 자문 구합니다. 도와주세요

Question

첫 애견 미용을 맡겼는데 미용실의 과실로 귓 속 염증이 생겨서 현재 강아지가 계속해서 병원을 다니고 있습니다.

미용비 환불을 요청했으나 거절을 하고 자신의 잘못이 100%가 아니기 때문에 절대 환불을 해줄 수 없다고 이야기합니다. 경찰에 신고를 하라고 하네요. 죄 없는 아이만 평생 염증이 있는 채로 살아가야 할지도 모르겠습니다.

혹시 이럴 땐 미용비 환불을 받을 수 없는 건가요? 의사선생님의 녹음파일도 가지고 있습니다.

내일 신고접수를 하러 갈 거긴 한데

주변에 자문을 구할 곳이 없고 답답해서 관련 법률이나 혹은 이럴 땐 어떻게 하면 좋을지 자문을 해주시면 너무 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

해당 미용사의 과실로 인한 경우라면 당연히 환불은 물론 치료비 상당액에 대해서도 배상을 요구할 수 있겠습니다.

중요한 것은 해당 미용사의 과실로 인해 발생한 문제임을 입증하는 부분입니다. 최대한 입증자료를 확보하시는 것이 필요합니다.

이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.