미성년자인 동생이 중고거래를 했는데, 파손된 상품은 아니지만 판매글에 명시되어 있는 정보와는 꽤 다른 부분이 있어서 환불을 원한다고 합니다.
판매자에게 연락을 했지만 중고거래이므로 환불해줄 의무가 없다며 메시지를 차단하고 연락을 받지 않고 있는데, 혹시 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
