중1남학생 진정서접수 어떻게 해야 할까요?

중1남학생이 청소년수련관 수업 쉬는 시간에 같이 놀다가 쉬고 있는 초5여학생을 실수로 공으로 어깨를 맞춰서 선생님 중재로 사과를 해서 잘 끝나고 돌아갔는데, 그 아버지가 아이가 공 맞은데 아프다고 해서 병원에 데려가 치료를 받고 진단서를 떼서 경찰에 진정서를 제출했습니다

연락처가 없어 연락을 못 하는 중

경찰에서 합의하라고 연락이 와서 대신 사과와 합의의사를 전달해달라고 했다는데 일주일이 지났는데 아직 여자아이 부모님쪽에서 소식이 없습니다

경찰과 수련관에 모두 사과와 보상할 의사를 전달해두었는데 연락이 안오면 어떻게 해야 할까요??