법률
이미 먹은 식품 환불 가능한가요?
11번가에서 식품을 주문했는데요
먹다보니 맛도 이상하고 상품설명이랑 성분도 다르더라고요
이런경우 이미 먹었어도 환불이 가능한가요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
이미 먹었다면 환불대상이 부존재하여 환불이 어렵습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
상품 자체를 훼손한 경우라서 환불이 되기는 어려울 수 있습니다. 다만 상품이 거래념상 통상적인 수준을 넘어 다른 제품이 왔다면 환불을 요청해볼 수는 있겠습니다.