중고거래 하자 물품 신고?어떻게 처리해야할까요?

Question

안녕하세요 어제 저녁에 중고거래 약속 후 퇴근 후 연락 주신다하여 생각 없이 기다리는 도중 보자고 하셔서 1시간 정도 늦었지만 판매자 댁 근처로 갔습니다. 어두운 시간이고 추웠기에 대충 눈대중으로 확인 후 집에와서 살펴보니 예상치 못한 탄거같은? 뭐가 뭉친 오염과 하자들이 있었습니다. 상품글에는 상태 매우 좋다고 써있었으며 오염이나 하자에 대한 내용은 하나도 없었습니다
일단 당근분쟁 신청해놓은 상태이며 그냥 넘어가야할지 다르게 해결할 방법이 있는지 궁금합니다

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Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

그러한 내용을 거래 당시 확인하지 못한 상황이었다고 한다면 환불 등을 요구할 수 있으나 거래 자체를 파기할 정도가 아니라면 그 세탁이나 수선비 등으로 협의하는 것도 방법이 될 수 있고 민사적인 문제이므로 협의가 어려운 경우 소송을 진행해야 한다는 점에서 어느 정도 선에서 당사자가 협의를 하는 게 나을 수 있습니다