로젠택배 주소 변경하고 싶은데 도와주세요 ㅠ

Question

크림에서 검수불합격 당하고 반송주소지가 이사 전꺼로 되어있길래 주소지변경 물어봤더니 로젠택배사에 물어보라고 해서 로젠택배에 전화했더니 받지도 않네요 ㅠ 아직 송장만 나왔지 택배사에 도착도 안한상태인데 주소지 변경 할 수 있는 방법이 없나요 ?

Answer 1

주소지 변경할 수 없습니다.

송장이 나왔다는건 이미 출발했다는뜻입니다.

이사하기 전 주소가 이사하신 곳과 아주 멀리 있다면 직접 찾으러 가셔야 할것입니다. 물건이 도착하기 전에 해당 주소지의 대리점에 전화하셔서 이사 전 주소 배달기사분의 연락처를 확보하신 후에, 해당 주소지로 배송되는 물건을 대리점에 맡겨달라고 하셔서 찾으러 가시거나, 반송처리해달라고 요청해야 하지 않을까 싶습니다.

반송처리도 안될 수도 있습니다.

직접 찾으러 가는 방법이 가장 깔끔합니다.

Answer 2

안녕하세요. 로젠 택배의 주소 변경은 송장 발행 시점과 실제 집하에 따라 가능 여부가 달라집니다. 지금은 판매자에게 바로 연락해. 주소 변경 요청하는 것이 가장 빠르고 확실합니다. 택배사에 물품이 도착한 이후라면 노잼 택배 고객센터를 통해 변경을 시도할 수 있지만 성공 여부는 배송 진행 상황에 따라 달라집니다

Answer 3

이런 경우 최대한 전화를 받으실 때까지 하셔야 합니다.

다른 방법이 딱히 없기 때문입니다.

그렇기에 가능한 최대한 빠르게 연락하시고

주소를 바꿔보시기 바랍니다.