금토 볼링장 마감알바인데 영업자분들 도와주세요ㅠ

Question

볼링장 마감이 2시인데 첨에 2게임밖에 못친다고 얘기했는데 손님이 3게임치고 간다하는데 영업장은 손님이 원하는데로 해줘야하는게 아닌가요? 그게 잘못이라고 주임이 갑질하는데 너무 억울해서 사연을 남깁니다 영업자분들 도와주세요ㅠ

Answer 1

안녕하세요. 강희곤 노무사입니다.

근로자는 계약서상의 근로시간에 대해서만 근로제공의무가 있고, 이를 넘어서 연장(초과)근로를 할 경우 별도의 수당이 발생합니다.

Answer 2

안녕하세요. 차충현 노무사입니다.

1. 고객이 원하는 대로 해줄 필요는 없습니다.

2. 만약, 해당 사업장이 상시 사용하는 근로자 수가 5인 이상이고, 상기와 같은 상황이 계속적, 반복적으로 발생한다면 직장 내 괴롭힘으로 인정될 수 있으므로 이를 증명할 수 있는 자료를 최대한 확보하여 회사 또는 관할 노동청에 진정하시기 바랍니다.