저는 스포츠 토토를 발매하는 편의점에서 알바를하고 있습니다

Question

종종 오는 손님들중에 본인이 번호를 잘못 찍었다고 취소를 해달라는 손님들이 종종 있습니다 저는 사장님한테 교육 받기를.

토토회사에서 예전엔 취소를 다 해줬는데 이젠 법적으로 하지말라고 못을 박았다고 합니다

근데 취소를 해달라는 손님들이 하는말은 법적으로 10분 전에는 취소를 할 수 있게 되어있다 라는 말이 항상 나옵니다 개인적인 생각말고..법적인 내용으로 알려주시면 감사하겠습니다

Answer 1

안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.

시스템 및 발매기 등 오류로 투표권의 내용이 다르거나 인쇄불량 등 사정이 있다면 발권후20분 이내 정정을 요구할 수 있고, 발권 후 20분 초과한 경우에는 취소 및 환불이 불가합니다.