안녕하세요 고객센터 근무 10년차입니다
하산할때가 되었을까요
친절하던 제가 점점더 괴팍해지고 욕도 쌍욕을 하고 고객을 저주하기 시작했습니다
그만두는 방법밖에 없을까요
안녕하세요. 도로밍입니다.
아무래도 서비스 직종, 특히 고객을 대하는 직종은 그런 문제가 많은 듯 합니다.
기계적으로 AI처럼 대하는 연습을 해보시되, 너무 힘들면 잠시 멀리 하는 것도 방법이 될 수 있을 듯 합니다.
