학생입니다. 사진관 예약금 환불을 위해 게시글을 적었는데 3일간 답변을 안하고 다른 분들은 답변을 받았는데 예약금 환불 받을 수 있을까요?

Question

우선 친구들과 증명사진을 찍기 위해 친구들이 대신 예약을 해줬는데 저는 제 이름으로 계정을 만든줄 알고 바로 그 사진관 계좌에 돈을 입금하였는데 그 사진관에서는 친구들이 만든 계정(내 이름으로 만들어진 줄 알았던)과 입금자명이 달라 예약을 취소하였습니다 12월 27일쯤 취소되었구요 그 이후 계속해서 게시글로 밖에 문의를 하지 못하여 3개째 썼지만 여전히 30일인 지금까지 답변을 주지 않습니다. 3만이긴 하지만 학생인 저에게는 용돈으로 사는지라 좀 큰돈입니다. 이를 어찌해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

분명히 예약금반환을 요구하실 권리가 있는 상황으로, 해당 사진관으로 직접 전화하시거나 만약 불가하시다면 더 강력한 어조로 게시글을 남기고 환불하지 않으면 민형사상 법적조치를 하겠다는 고지를 해주시는 것이 좋습니다.

다른 사람들 게시글에는 답을 한다는 것을 보면, 게시글 확인은 할 것이므로 강력한 메시지를 전달한다면 환불에 응할 가능성이 큽니다.