버스 환승할 때 찍는 기기가 먹통인데? 이거 민원처리 가능하나요?

Question

아침에 출근시간에 바쁜 나머지 버스 타고 환승하려고 내리면서 기기를 찍는데 카드를 다시 찍으라는 말만 계속 하네요

? 다른 사람들도 똑같은 증상에서 바빠서 그냥 내렸는데.. 이거 환불 가능하나요?

어디서 어떻게 해야하나요?

Answer 1

네 환불 받으실 수 있습니다. 일단 질문자님이 거주하시는 지자체 교통과나 아니면 탑승하신 버스노선의 회사에 전화를 해서 민원을 하시는 거 추천드리고 이용 노선, 승하차 시간, 차량번호, 카드번호르 말씀드리면 환불처리 해줄겁니다.