디지털·가전제품
중고거래 노트북 환불 해줘야 하나요?
당근으로 노트북을 판매했는데
팔기전에 게시글에 자세한 성능이 속도,용량등등 들어간 사진을 첨부하고 게시글에도 써놨는데 집에가서 써보니 느리다고 환불을 해달라고 하는데 해줘야 하는 건가요?
5개의 답변이 있어요!
팔기전 제품의 상태와 성능등을 고지했고 사진도 같이 첨부했다고 볼때
단순 느리다고 환불해달라는건 좀 아니지않을까합니다.
성능속도도 미리 공지했다고 하셨구요~
제품에 하자가 있지않은한 반품.환불불가라 명시가 아쉬운 부분일것 같긴하지만..
무조건 환불해줘야할것 같진 않아보여요!
본인이 글을 올릴때 허위의 글을 올리거나 하지 않은 이상이라면 당연히 횐불을 해줘야 할 의무는 없다고 생각을 합니다 정당하게 판매한거고 글 다올린거면 상관 없을듯 합니다
만약에 제품의 자세한 사항들을 숨기고 판매를 했다면 환불을 해줘야 할 이유는 없지만
보통 그걸 알고도 구매한 사람들중에서 저렇게 불만을 이야기하는 사람들은
정상적인 대화가 되지 않을 가능성이 높아서 괜히 일키우지 말고
구매자가 원하는대로 환불을 해주는게 가장 맘 편한것 같습니다.
저도 중고로 물건 팔아본적 있는데 본인이 찾는거랑 안맞는다고 환불해 달라고 해서 해드린적 있어요
왜나면 그거가지고 싸우면 일만 더 커지더라구요 그냥 환불해주시고 재판매 하시는게 스트레스 덜 받을수도 있습니다
물건 사는사람 마음속까지 하나하나 알수 없거든요 그게 저는 정신건강에 좋타고 판단합니다