구매확정후 하자있다면서 환불요구 중고거래

Question

헤드폰팔았고 구매자가 받고 확인하고 구매확정도 눌렀어요

근데 하루도안되서 갑자기 지직거린다고하는데 저는 그런현상 못 느꼈거든요

구매자가들어보고 확정도눌렀어요.

이런경우 제가 받아줘야되나요?

톡을 수십통보내니 일상생활에 지장이 와요

자기가 예전에 무슨 사기를당했다느니 이상한소리하면서

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

구매자가 하자여부를 확인하여 구매확정까지 눌렀다면 그가 주장하는 하자는 구매 이후에 발생했을 가능성을 배제할 수 없어 환불의무가 있다고 단정지을 수 없습니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

구매 확정 여부에 관계 없이, 당사자가 구매 당시 확인하지 못한 하자가 있다면 환불을 요구할 수 있습니다만,

그러한 하자가 구매 당시 혹은 그 이전부터 존재하였다는 걸 구매자가 입증하여야 환불에 대한 책임이 인정될 것입니다.