법률
인스타 빈티지샵에서 3개월전 구매한 상품 환불가능할까요
주변에서 제가 구매한 제품이 가품이라고해서 3개월이 지났어도 환불절차를 받을수 있을지 궁금합니다. 그리고 만약에 환불을 거절한다면 그때는 또 어떻게 행동해야하는지 여쭙고 싶습니다
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
제품 자체에 하자가 있는 것이고 더욱이 가품을 진품으로 속여 판매한 것으로도 볼 수 있으므로 사기를 이유로 계약을 취소하거나 하자담보책임을 물어 해제도 가능하십니다. 전액 환불을 받을 수 있습니다.
사기에 해당할 뿐만 아니라 상표법 위반에 해당하기 때문에 경찰에 신고하여 처벌을 구하실 수 있고, 민사소송을 통해 손해배상을 청구할 수도 있겠습니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
빈티지샵이라는 점에서 정품의 보장 여부 등이 모호할 수 있고 당시 게시글 등 확인해보시기 바랍니다
일단 연락하여 환불 요구해보시고 다만 상대방이 3개월이 지나 판매한 것과 동일한 제품인지 입증하라고 항변할 가능성이 높습니다.