상담사 욕설을 했는데 어떻게 해야 될까요

제가 미**도 아니고 내 돈 내가지고 사서 이렇게 전화를 많이 하는 게 내한테 무슨 득이 되겠냐라고 얘기를 하니까

그 상담원이 욕을 하면 안된다고 하는 거에요

본인한테 욕을 한 게 아니고 제 자신이 너무 그렇게 미** 같다는 얘기에요라고 했어요

그래도 욕을 하면은 상담을 종료하겠다니 뭐 그런 얘기를 하더라고요

도저히 대화가 되지 않아 통화를 종료하고 다른 상담사에게 아까. 이전 상담사는 저한테 왔다는 문자도 연락도 주지 말라고 수차례 언급을 했어요. 그치만 그 상담사는 저를 비웃기라도 하듯이 계속 문자를 주고 전화를 하는 와중에도 계속 문자를 넣는 거에요

제가 화가 나서 너무 상대방을 상대방 목소리를 무시하는 태도가 화가 나서

전화를 하고 있는 중에 저한테 지속적으로 계속 문자 넣는 그 상담원 욕을 했습니다

그 상담원 상급자가 갑자기 연락 와서는

앞뒤 내용 다 짤라 먹고 욕했다고 하면서 사과하라고 하기에 사과는 했습니다. 근데 그들이 저한테 이렇게까지 한 이후에 어떤 행동을 더 할 수 있는지 갑자기 걱정돼서 질문하게 됐습됐습

남의 통화를 듣고 제 삼 자가 왈가왈부 하면서 사과를 하라고 하는 게 정당한가요?

처음부터 상담가에게 욕을 한 것도 아니고

수십차례 통화를 했음에도

제가 원하는 거는 철저하게 무시하고

처음 욕설이라고 그들이 주장하는 것도 제 자신을 지칭하면서 했는 것을 욕이라고 간주를 하면서

저를 블랙 처리를 한 데 대해서 굉장히 분노감이 생기고

제가 저를 차단한 상담가에게 문자랑 어떤 연락도 하지 말라고 수 철에 언급을 했음에도 불구하고 그 말을 철저하게 무시를 하고 했는데도 그들은 이유 어떻게든 간에 제 잘못이라고 굉장히 협박을 했습니다