펜션 이용한 손님이 침구를 오염시켰는데 그냥 갔어요

Question

펜션을 이용한 손님이 침구를 오염시켰는데 말 없이 그냥 갔어요 오염이 지워지지 않아서 재구매 해야될거 같은데 보상을 어떡해야 되죠?

Answer 1

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

일단 침구에 대해서 명확한 증거를 남겨 놓으시고(사진 등)이에 대해서 해당 숙박예약자를 상대로 세탁비 또는 교체, 재구매에 들어가는 비용 상당의 손해배상 청구를 고려해 볼 수 있겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.

해당 손님에게 연락하여 침구의 중고시세에 관하여 배상협의를 하시고, 협의가 안된다면 민사소송절차 진행을 검토하셔야 하겠습니다.

Answer 3

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

손해배상의 문제라고 볼 수 있는데 일반적인 사용으로 인한 것이라면 그 책임을 묻기 어렵고,

그게 아니라도 해당 고객 사용중 발생한 것임을 입증해야 할 것입니다