네일샵에 5000원짜리 제거 시술을 예약했는데 예약금이 20000원이래서 일단 냈습니다... 당일에 못 가게 되어서 연락을 드렸는데 당일취소는 환불이 어렵다고 하시더군요. 5000원을 환불 못 받는 건 이해가 가는데 나머지 15000원도 못 주시겠다고 하시네요. 저에게 돈을 돌려받을 권리가 없는 건가요?...
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
해당 네일샵의 이용 약관 등을 살펴보아야 하나 위의 금액을 전부 몰취당하는 것은 적절하지 않은 것으로 일부 금액을 공제하고 반환 받는 점을 협의해보시기 바랍니다.
