손해사정사 불친절 민원은 어디로 넣는건가요

Question

보험회사 소속아니고 손해사정 회사 소속이던데

본인이 잘못 한것을 큰소리치면서 비웃으면서

얘기하네요. 금감원으로 민원 넣어야하나요?

Answer 1

안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.

금감원과는 별개 입니다.

해당 보험사로 민원제기를 하면 됩니다.

크게 도움 되지는 않을 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

해당 보험사와 손해사정사의 회사에 각각 청구하셔야 하고

기분나쁘게 조롱을 했다면 민사적으로 고소하시기 바랍니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

우선 해당 경우에는 손해보험사 소속 회사 및 금감원에 민원을 제기하시면 됩니다. 그렇게 하시면 민원에 따른 조사가 들어갑니다.

Answer 4

안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

금감원이나 또는 손해사정사 회사로 민원을 넣어야 되지 않을까요?

그것 말고는 다른 방법은 없는것 같습니다.

Answer 5

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

본인이 잘못 한것을 큰소리치면서 비웃으면서

얘기하네요. 금감원으로 민원 넣어야하나요?

네 금감원에 민원을 넣어도 되고 해당 보험사측에 민원을 넣어도 됩니다.

Answer 6

안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

위임한 보험사에 1차적으로 민원제기. 가능하시구요. 2차적으로 금감원 민원제기도 가능합니다.

Answer 7

안녕하세요. 보험전문가입니다.

해당 보험사에 담당자 변경이나 사과를 요청하실수 있습니다.

타 담당자로 변경이 가능하시니 해당 보험사 민원센터로 질의해보시는 것을 추천합니다.

Answer 8

손해사정업체는 원수사인 보험 회사에서 사건을 받아서 처리를 하기 때문에 불친절한 민원인 경우 금감원에 민원을 넣는 것도 가능하나 원수사인 보험사에 민원을 넣는 것도 효과적일 수 있습니다.