법률
기업 운영에서 고객 개인정보 저장 문제 없을까요?
가입할때 이메일이랑 이름 기입하게 했습니다. 그리고 약관도 없이 보관하고 있었습니다.
그 외에 ip를 이용해 사는곳 주소도 저장하고 있었습니다.
예를 들어서 서울 동작구 11길 혹은 서울 동작구 이런식으로 저장하고 있었습니다.
이메일이랑 이름 인증은 가입할때 했기 때문에 보관에 암묵적으로 동의를 했다 볼수 있지 않나요? 굳이 약관이 필요할까요?
그 외에도 ip로 지역구까지의 위치를 저장한게 좀 걸리는데...
딱히 별생각은 없었고 있으면 좋겠다 싶어서 넣은 기능인데 문의 창구라서 사실 고객 사는 위치까지는 필요없거든요...
그리고 개인정보 포함된 문의글은 삭제하겠다고 엄포를 내린 상황이었었는데 이렇게 이메일 이름 ip 및 지역구까지 저장...
고객이 소송걸면 문제 생길까요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
개인정보보호법의 위반의 소지가 있을 수 있어서 사전에 회원 가입이나 서비스 이용 가입 계약시에 관련 개인 정보 이용 , 보관 , 수집에 대한 동의서도 별로로 작성 받아 보관하시는 것이 필요해보입니다.