법률
온라인 상거래 상품 하자 무료 반품 안되나요??
안녕하세요 네이버 해외직구로 상품 구매했는데 육안으로 봐도 보이는 오염과 프린팅 불량이 있습니다. 판매자는 아울렛 제품이라 어쩔 수 없다는데 사전 고지도 없었고 아울렛제품이면 하자있는걸 당연하게 받아도 되나요??? 본인들은 검수하고 보낸거라 무료 환불이나 교환은 안된다는데 이게 단순변심도 아니고 제품사용하고싶지않습니다. 해외배송이라 반품 배송비가 최소 8만원이네요.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
중요한 부분의 착오인 경우에 매매계약 취소가 가능하나 위의 경우 다툼의 여지는 있어 보입니다.