법률
당근계정이 정지되서 안풀리는데 푸는방법
당근마켓 계정이갑자기 정지되서 번호를 바뀌고 해봐도 안풀리는데 어떻게 해야 하나요 정말 계정이 필요한데 방법아시는 분 있으신가요
1개의 답변이 있어요!
1. 당근마켓 고객센터 문의
당근마켓 앱 내 '내 근처' 탭에서 '고객센터'를 찾아 문의해 보세요.
계정 정지 사유와 해제 가능성, 소명 자료 제출 방법 등을 안내받을 수 있습니다.
정지 사유에 따라 추가적인 조치가 필요할 수 있습니다. (예: 신분증 제출, 관련 증빙 자료 제출 등)
2. 당근마켓 공식 웹사이트 FAQ 확인
당근마켓 웹사이트에서 FAQ(자주 묻는 질문)를 확인해 보세요.
계정 정지 관련 정보와 해결 방법이 안내되어 있을 수 있습니다.
3. 온라인 커뮤니티 활용
당근마켓 관련 온라인 커뮤니티나 블로그에서 유사한 사례를 검색해 보세요.
다른 사용자들의 경험을 통해 해결 방법을 찾을 수도 있습니다.
4. 재가입 시도 (주의 필요)
새로운 번호로 재가입을 시도할 수 있지만, 동일 기기나 IP 주소를 사용하면 다시 정지될 수 있습니다.
기존 계정과의 연관성을 최소화해야 합니다.