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조용한문어80

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슈링크플레이션이라는 말에 대해서 알려주세요.

최근 교X치킨 논란에 대한 한 프렌차이즈 관계자의 말에서 슈링크플레이션이라는 말이 나왔는데요.

경기가 안좋을 때 하지 말아야 하는 게 슈링크플레이션이라고 하던데 이게 뭔지 쉽게 설명 부탁드립니다.

9개의 답변이 있어요!

  • 배현홍 경제전문가

    배현홍 경제전문가

    이상그룹 경영기획실

    안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

    가격은 그대로 두고 양이나 품질을 몰래 줄이는것을 슈링크플레이션이라고 하며 결국 인플레이션현상이라고 볼 수 있습니다.

    다만 인플레이션과 다른점이라한다면 기업의 일종의 판매전략이라고 볼 수 있으며 기만행위이기도합니다. 즉 소비자가 눈치채기 어렵게 실질적인 가격 인상을 하는 방식을 슈링크플레이션이라고 합니다.

  • 안녕하세요.

    가격은 그대로 두고 제품의 양이나 크기를 줄이는 것을 말합니다. 소비자 입장에서는 가격은 같지만 실제로는 덜 받게 되는 셈입니다. 최근 교X치킨 논란에서도 치킨 크기가 작아졌다는 지적이 있었고, 이에 대해 한 프랜차이즈 관계자가 경기 침체 시기에 소비자 신뢰를 잃는 대표적인 사례로 슈링크플레이션을 언급한 것입니다. 즉, 경기가 어려울수록 이런 방식은 소비자 반감을 살 수 있어 지양해야 한다는 뜻입니다.

  • 안녕하세요. 윤지은 경제전문가입니다.

    슈링크플레이션이라는 건 말 그대로 물건 크기나 양을 슬쩍 줄여놓고 가격은 그대로 받는 걸 말합니다. 예를 들어 과자 봉지를 열었는데 예전보다 내용물이 확 줄어든 느낌. 치킨도 예전보다 닭 크기가 작아졌다 이런 얘기가 나오면 슈링크플레이션이라는 말이 붙습니다. 겉으로는 가격을 올린 게 아닌 것처럼 보이지만 사실상 소비자가 체감하는 건 비슷하죠. 경기 안 좋을 때 이런 방식 쓰면 소비자 입장에서는 기만당했다는 생각이 커서 브랜드 신뢰가 떨어질 수 있습니다.

  • 안녕하세요. 김명주 경제전문가입니다.

    슈링크플레이션이란 제품의 가격은 조정하지 않거나 소폭 조정하면서, 제품의 수량, 크기 또는 품질 등을 낮춰서 판매하는 것을 의미합니다.

  • 안녕하세요. 김창현 경제전문가입니다.

    Shrink와 Inflation의 합성어로, 제품의 가격은 그대로 두거나 아주 조금만 올리면서 용량, 개수, 크기를 줄이는 전략을 말합니다. 예를 들어, 과자 봉지 크기는 그대로인데 내용물이 절반으로 줄어든 경우, 빵 가격은 같은데 빵의 크기가 작아진 경우, 아이스크림 용량은 줄었지만 가격은 그대로인 경우입니다. 소비자 입자에서는 가격표만 보고는 알아차리기 어렵기 때문에, 사실상의 '은밀한 가격 인상'이라고 볼 수 있습니다.

    경기가 어려워지면 소비자들은 더욱 깐깐하게 지갑을 열게 됩니다. 이럴 때 기업들이 눈에 띄지 않게 용량을 줄이면, 소비자는 '속았다'는 기분을 느끼기 쉽습니다. 이는 곧 기업에 대한 불신으로 이어져 브랜드 이미지를 크게 훼손할 수 있습니다. 교촌치킨 논란도 이와 맥락을 같이한다고 볼 수 있습니다.

  • 안녕하세요. 양승훈 경제전문가입니다.

    슈링크플레이션은 슈링크(shrink)+인플레이션(inflation)의 합성어입니다.

    슈링크는 줄어들다, 인플레이션은 물가상승의 의미로 제품의 가격은 그대로인데 용량/크기/수량을 줄여서

    사실상 가격을 올리는 효과가 나타나는것입니다.

    이는 소비자를 기만하는 결과가 나타날 수 있습니다. 왜냐하면 일반소비자는 가격표가 그대로기때문에 체감을 바로할 수 없지만, 실제로는 가격상승의 효과가 나타난것이기 때문입니다.

    불황일수록 소비자는 지갑이 얆아져서 작은 변화에 민감합니다. 그럼에도 슈링크플레이션이 발생하면 소비자는 속았다라는 느낌을 강하게 받고 기업이미지 악화의 결과를 가져오게 됩니다.

    답변이 도움이 되셨길 바랍니다.

  • 안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    슈링크플레이션이란 양을 줄인다는 뜻의 슈링크(shrink)와 물가 상승을 뜻하는 인플레이션(inflation)의 합성어로, 기업이 원가 상승 압박을 받을 때 소비자 저항이 거셀 수 있는 제품 가격 인상 대신 양 줄이기를 택하는 것입니다.

  • 안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 슈링크 플레이션에 대한 내용입니다.

    예, 최근 한 치킨 프렌차이즈에서 가격은 유지하면서

    실제 중량을 무려 200그램 정도 줄인 것이 곧

    슈링크 플레이션의 대표적인 예시입니다.

  • 안녕하세요. 채지훈 경제전문가입니다.

    한마디로 제품가격은 변동없이 제품의 양이나 크기를 줄여버리는 현상입니다.원재료부터 물류, 인권비가 상승하면 제품가격도 인상해야하지만 민감하누소비자들에게는 구매력을 떨어려 소비하지않게되기때문에 이런선택을 하는 현상입니다