요금을 지불한 숙박업소에서 계약과 다른 방을 내주어 환불을 요구했으나 환불을 안해줄 경우는 어떻게 해야 하나요

Question

놀러가서 방을 구했는데 요금을 지불한 숙박업소에서 계약과 다른 방을 내주어 환불을 요구했으나 환불을 안해줄 경우는 어떻게 해야 하나요

김진우 변호사 · Accepted Answer

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다. 환불을 거부할 경우 민사소송을 통해 분쟁을 해결할 수밖에 없겠습니다. 소송의 이익 여부를 따져 결정하시면 됩니다.

이성재 변호사 · Answer

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.숙박 계약을 취소하고 취소된 대금의 반환 청구를 민사소송으로 제기 하여야 하는데 실익 여부를 잘 고려해보셔야 하겠습니다.

김성훈 변호사 · Answer

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.소비자보호원을 통해 중재를 받아보시고, 중재가 안된다면 민사소송절차를 통해 채무불이행에 따른 손해배상청구가 가능하겠습니다.