법률
연락두절 업체의 정기 후원 해지 방법에 대해
제가 현재 매달 만원씩 정기후원을 하고 있습니다
그러다 이번에 사정이 생겨서 정기후원을 해지하고 싶은데 업체 연락처로 전화 문자를해도 답이 없네요
이럼 경우에 다른 경로를 통해서 해지할 수 있는 방법이 있을까요?
카드사에 전화해보니까 자기들은 절대 해줄수 없다고 합니다
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
이단 업체로 정기결제 해지 내용증명을 보내시고 보낸 증거를 카드사에 제출하여 자동결제 해지를 요청하실 수 있겠으며, 그럼에도 카드결제 해지가 안된다면 후원업체를 상대로 정기후원 해지 확인의 소를 제기해 판결을 받으셔야 할 수도 있습니다. 다만 이 경우 상당한 시간이 소요될 수 있기 때문에 그동안 후원금 결제가 계속 이루어질 수가 있습니다.
간편하게는 해당 카드를 정지시키시면 되겠습니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
현재 해당 업체와 연락이 불가능한 상황이라면 폐업되었을 가능성도 있는데,
해당 카드를 해지하시거나, 한국소비자원 등의 피해 구제를 고려하시기 바랍니다. 이상입니다