의류 쇼핑몰 물류팀에 소속되어 근무하고 있는 직장인 인데요

Question

얼마전부터 CJ 대한통운에서 계속 와서 택배영업을 오길래 단가표를 주는것도 아니고 제안서를 주는것도 아니고 해서 그냥 본사로 가서 대표님께 직접 말씀 드려라 했었습니다.

근데 본사로 가더니 대표님과 얘기 후 대표님이 견적을 받아보라고 하시는데 택배가격을 얘기 하시는게 아니고 3PL로 변경됐을시 가격을 견적받으라고 하시더라구요...

3PL로 바뀌게 된다면 물류팀인원이 다 정리해고가 되는 수순을 밟는걸로 알고 있는데 물류인원이 남으면서 3PL이 진행이 가능한가요?? 규모가 좀 큰 업체들은 3PL로 진행을 하고 있는걸 알고는 있었는데 갑자기 이렇게 저한테 3PL을 직접 견적 받아보라고 하시니..... 이 직장에서 6년을 넘게 지금 일을 하고 있었는데 좀 생각이 많아지는 시기가 오네요

혹시 3PL을 진행하게되면 확인해봐야 하는 중요한 것들이 있으면 몇가지만 알려주세요

그리고 물류인원이 남아서 근무가 가능한건지도....

만약 바뀌게 된다면 CS팀도 같이 정리해고가 되는건지

Answer 1

3PL 전환 시 고려해야 할 사항

물류비 절감 효과: 3PL 업체는 대량의 물량을 취급하기 때문에 단가가 저렴할 수 있습니다. 하지만 초기에는 시스템 구축 비용 등으로 인해 비용이 증가할 수 있습니다.

물류 서비스 품질: 3PL 업체의 서비스 품질이 중요합니다. 배송 지연, 분실, 파손 등의 문제가 발생할 수 있으므로, 3PL 업체의 서비스 평가와 리뷰를 확인해 보는 것이 좋습니다.

재고 관리: 3PL 업체는 재고 관리를 대행해줍니다. 재고 관리 방식과 재고 보관 공간 등을 미리 확인해 보는 것이 좋습니다.

물류 시스템 연동: 3PL 업체와 자사의 물류 시스템이 연동되어야 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다.

3PL 업체의 시스템이 자사의 요구사항을 충족하는지 확인해 보는 것이 좋습니다.

그리고 3PL 업체와의 계약 조건을 꼼꼼히 확인해야 합니다.

계약 기간, 위약금, 물류비 변동 등의 조건을 미리 확인해 보는 것이 좋습니다.

물류팀 및 CS팀 유지 가능성

3PL 전환 시 물류팀 인원이 감축될 가능성이 높습니다.

하지만 일부 인원은 3PL 업체와의 업무 조율, 시스템 관리 등의 역할을 수행할 수 있습니다.

CS팀 역시 3PL 업체가 고객 서비스를 대행해주기 때문에 인원이 감축될 가능성이 높습니다.

하지만 일부 인원은 고객 문의 대응, 3PL 업체와의 커뮤니케이션 등의 역할을 수행할 수 있습니다.