얼마전 집에 있던 레이져 프린터기를 더 이상 사용할 일이 없을 것 같아서 중고 거래 앱 사이트에 올려서
인근 지역 매수자에게 팔게 되었습니다.
생산된지 좀 된 제품이라 무게가 다소 무거운 사무용 수준이며, 기타 프린트 품질 등에 대해서는 상세히 설명하였고
소모품(흑색 잉크)까지 써비스로 드렸는데...
매수자분께서 단지 무겁고 사이즈가 가져가보니 다소 커서 사용에 불편하다는 이유로 반품,환불을 요청해왔습니다.
애초에 제가 앱상에는 반품 불가라는 멘트를 남기지 않아서 매수자가 어떤 이유에서든 반품을 요청하면 해줘야 되는거 아니냐는 약간은 막무가내입니다.
이럴 경우에는 어찌해야 되는지요?
