주말에 보험금 청구 서류를 제출해도 심사가 들어가지는 않죠?

Question

금요일날 누수 관련 서류를 안내받아서 오늘 담당자님한테 서류를 제출했습니다.

근데 오늘이 주말이라서 전화하기도 애매한데 주말에 보험금 청구 서류를 제출해도 심사가 들어가지는 않죠?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

익영업일에 정식으로 접수 조사 심사에 들어갑니다 주말이나 공휴일은 보험사에도 긴급상황 말고는 모두 휴무입니다 자동차고장접수 자동차사고는 접수 출동합니다

Answer 2

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

주말에 보험금 청구를 하게 되면 접수는 되지만 대부분의 보험사는 평일 근무시간에만 심사를 한답니다.

월요일부터 심사가 시작될 가능성이 엄청나지요. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.

보통 실비접수는 영업일기준으로 가능한부분이 있습니다.

하지만 미리 접수하셔도 괜찮기때문에 미리 서류제출 하셔도 무방합니다.

Answer 4

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

근데 오늘이 주말이라서 전화하기도 애매한데 주말에 보험금 청구 서류를 제출해도 심사가 들어가지는 않죠?

: 네, 보험사도 주말은 근무를 하지 않기 때문에 주말에 서류를 제출했다 하여도 담당자가 보는 것은 월요일 또는 그 이후가 됩니다.

Answer 5

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

우선 보험 심사는 기본적으로 영업일 기준으로 합니다.

즉, 주말에는 청구를 하셔도 다음 영업일 부터 심사를 진행합니다.

Answer 6

안녕하세요. 이덕원 보험전문가입니다.

보험금 청구심사는 영업일에 처리합니다. 담당자도 서류는 받았지만 주말이후 영업일에 접수 할수 있습니다.

Answer 7

안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.

주말이나 휴일은 영업일이 아니기때문에 접수업무를 하지않아 심사를 할 수 없습니다.

모든 업무는 영업일에 이루어집니다.

많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

Answer 8

안녕하세요. 보험전문가입니다.

주말은 영업일이 아니기 때문에 접수는 가능하여도 심사직원들이 없기에 심사진행되지 않습니다.

Answer 9

안녕하세요. 이태영 보험전문가입니다.

…

주말에 제출된 보험금 청구 서류는 심사되지 않습니다1. 서류는 영업일에 접수되어야 심사가 시작됩니다. 따라서 월요일부터 심사가 진행될 것입니다.