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기발한파리23
기발한파리231일 전

주말에 보험금 청구 서류를 제출해도 심사가 들어가지는 않죠?

금요일날 누수 관련 서류를 안내받아서 오늘 담당자님한테 서류를 제출했습니다.

근데 오늘이 주말이라서 전화하기도 애매한데 주말에 보험금 청구 서류를 제출해도 심사가 들어가지는 않죠?

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답변의 개수
9개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

    익영업일에 정식으로 접수 조사 심사에 들어갑니다 주말이나 공휴일은 보험사에도 긴급상황 말고는 모두 휴무입니다 자동차고장접수 자동차사고는 접수 출동합니다

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  • 안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

    주말에 보험금 청구를 하게 되면 접수는 되지만 대부분의 보험사는 평일 근무시간에만 심사를 한답니다.

    월요일부터 심사가 시작될 가능성이 엄청나지요. 감사합니다.

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  • 안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.

    보통 실비접수는 영업일기준으로 가능한부분이 있습니다.

    하지만 미리 접수하셔도 괜찮기때문에 미리 서류제출 하셔도 무방합니다.

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  • 안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

    근데 오늘이 주말이라서 전화하기도 애매한데 주말에 보험금 청구 서류를 제출해도 심사가 들어가지는 않죠?

    : 네, 보험사도 주말은 근무를 하지 않기 때문에 주말에 서류를 제출했다 하여도 담당자가 보는 것은 월요일 또는 그 이후가 됩니다.

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  • 안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

    우선 보험 심사는 기본적으로 영업일 기준으로 합니다.

    즉, 주말에는 청구를 하셔도 다음 영업일 부터 심사를 진행합니다.

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  • 안녕하세요. 이덕원 보험전문가입니다.

    보험금 청구심사는 영업일에 처리합니다. 담당자도 서류는 받았지만 주말이후 영업일에 접수 할수 있습니다.

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  • 안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.

    주말이나 휴일은 영업일이 아니기때문에 접수업무를 하지않아 심사를 할 수 없습니다.

    모든 업무는 영업일에 이루어집니다.

    많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.

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  • 안녕하세요. 보험전문가입니다.

    주말은 영업일이 아니기 때문에 접수는 가능하여도 심사직원들이 없기에 심사진행되지 않습니다.

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  • 안녕하세요. 이태영 보험전문가입니다.

    주말에 제출된 보험금 청구 서류는 심사되지 않습니다1. 서류는 영업일에 접수되어야 심사가 시작됩니다. 따라서 월요일부터 심사가 진행될 것입니다.

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