급하게 문의드려요..보험지급관련해서요..
친구가 보험가입당시에 설계사가 고지안해도 된다는 내용들이 좀 있었는데..
암진단금 받을게 생겨서 신청하려고한대요..
이거 고지의무위반으로 지급안되면 설계사에게 민원걸어서 받을 수 있을까요ㅡ?
안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.
보험 고지의무란 보험 계약 시 보험사가 요청하는 중요한 사실을 정확하게 알리는 의무를 말합니다.
고지의무를 위반하면 보험사는 보험금을 지급하지 않거나 계약을 해지할 수 있습니다.
설계사가 고지안해도 된다고 한 내용이 무엇인지에 따라 다르겠지만,
설계사는 고지의무에 대해 충분히 안내하고 확인해야 합니다.
설계사가 고지의무를 방해하거나 부실고지를 유도한 경우, 설계사에게 민원을 제기할 수 있습니다.
안녕하세요. 이준석 손해사정사입니다.
보험설계사가 부실고지를 권유하거나 고의로 고지를 막은 경우에는 별도의 손해배상청구를 할 수 있습니다.
또한 이러한 사항이 입증되는 경우에는 보험회사의 설명의무 위반이 적용되어 보험금을 지급받을 수 있습니다.
안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.
어려울거같은데요
법적으로 해결을 봐야 할텐데 어떤 증거가 있을까요 ..
암진단금처럼 큰 보장금액은 조사원이 나올겁니다..
안녕하세요. 이성호 손해사정사입니다.
1. 고지 안해도 된다는 부분은 어떤내용인가요?
2. 설계사는 고지수령권한이 없습니다.
3. 설계사의 고지의무 방해 및 부실고지 권유의 경우, 보상을 받을 가능성도 있지만 그 사실에 대한 입증이 쉽지는 않습니다.
안녕하세요. 김용진 보험전문가입니다.
애매합니다.
일단 고지안해도 된다는 내용에 대해서 녹취기록같은 증거가 있어야 합니다.
그래야 해당 증거를 가지고 금융감독위원회에 민원을 제기할 수 있습니다.
안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.
설계사의 과실이 분명하여 그것을 입증할 수 있는 경우 보험사는 피보험자인 친구분에게 보상한 후에 보험 설계사에게 구상
청구를 하게 됩니다.
따라서 보험 설계사가 모집 경위서에서 해당 부분에 대해서 인정을 하거나 친구분이 보험 설계사가 고지 의무를 안해도 된다고
한 증거가 있으면 보상 가능합니다.
안녕하세요. 신현수 손해사정사입니다.
사견으로는, 쉽지 않으실 것 같습니다. 보험이라는 제도 자체가 최대선의의 원칙을 기본으로 깔고 가는 거라,, 설계사 분께서 고지를 안해도 된다고 한게 암의 발병여부까지는 아니지 않았을까요.
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.
너무나 속상하신 상황으로 보여지네요. 설계사 본인의 이익을 위해 고지의 의무를 위반한게 맞으신지요
혹시 이부분 증빙자료나, 녹취부분이 있으시다면 좀더 유리하실것으로 예상됩니다.
보험회사, 임직원, 설계사, 보험대리점 다포함하여 과실로인해 입은 손해는 보험회사 측 손해배상책임을 지도록 약관에 규정되어있습니다. 부지급시 이 약관 내용을 가지고 보험사와 이야기 해보시고 그래도 안주면 금감원에 민원 신청하세요. 이후에는 보험금 지급이나, 손해배상등 조취가 이루어 질것으로 예상됩니다.
답변이 도움이 되시길 바랍니다
추천 좋아요 부탁드려요
안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.
보험가입당시 설계사가 했던 말이 녹음이 되어 있다면 그걸 증거로 민원을
하시면 되지만 없고 지급이 안되면 할 수 있는게 없습니다...
도움이 되셨길 바래요
안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.
고지의무 위반으로 걸리게 되면 보험금 지급 안될수도 있습니다.
설계사가 고지 안해도 된다고 했던 증거가 있을까요?
그렇다면 그것으로 강력히 항의를 해 보시길 바랍니다.
보험사가 책임을 지고 설계사에게 징계나 구상할것 같습니다.
안녕하세요. 최재영 보험전문가입니다.
친구가 보험 가입 당시 설계사에게 고지하지 않아도 된다고 말한 내용이 있었더라도, 그 내용이 보험 계약의 중요한 사항에 해당하는 경우라면 고지의무 위반으로 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.
설계사가 고지의무를 위반했다고 주장할 가능성이 있으므로, 친구는 고지의무를 위반하지 않았다는 사실을 입증할 수 있는 증거 자료를 준비해야 합니다. 보험계약서, 보험금 청구서, 진료기록 등 증거 자료를 준비하여 보험회사에 보험금 지급을 청구할 수 있습니다. 보험회사가 보험금 지급을 거절한 경우, 친구는 보험회사를 상대로 민사 소송을 제기할 수 있습니다.
보험금 지급 청구 소송은 보험계약의 내용, 고지의무 위반의 내용, 증거 자료의 내용 등에 따라 승소 여부가 달라질 수 있습니다. 따라서 보험금 지급 청구 소송을 제기하기 전에 변호사와 상담하여 소송 전략을 세우는 것이 좋습니다.
설계사에게 민원을 제기하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 보험회사에 민원을 제기하거나, 금융감독원이나 소비자 보호원에 민원을 제기할 수 있습니다. 설계사가 고지의무를 위반한 사실을 입증할 수 있다면, 설계사에게 손해배상을 청구할 수도 있습니다.
안녕하세요. 이선희 보험전문가입니다.
보험가입할 때 고지의무는 가장 중요합니다.
보험금 분쟁의 소지가 많은 이유중의 하나입니다.가입후에 서비스콜(모니터링)에서 다시한번 확인사항이라 어려울 수 있습니다.
