고민상담
급여관련 일 때문에 매니저님이 화가 나셨는데 어떻게 해야 풀어드릴 수 있나요?
안녕하세요?저는 21살 남성이고 백화점 안 고가신발 브랜드에서 올해 10월부터 주5일 근무를 하고 있습니다.
제가 월요일에 급여를 받고 좀 이상한 것 같아서 먼저 매니저님에게 카톡으로 급여가 이상한 것 같다고 연락을 했는데 1시간이 지나도 연락을 보지 않자 본사에 전화해도 되는 줄 알고 본사 급여관리 쪽에 전화를 해서 급여 잘못 받은 것 같아서 혹시 급여명세서를 보내줄 수 있냐고 물어보았고 급여명세서를 보내줄 수 있다고 해서 급여명세서를 받았습니다.급여명세서를 보았는데 근무를 19일 일한 것 같은데 18일 근무치만 들어와서(4대보험 제외후)
'급여가 이상한 것 같다.19일 일했는데 18일치만 들어왔다.확인 좀 해달라.'정중히 부탁했습니다.그래서 본사에서 확인하고 연락주겠다고 연락을 받고 기다리고 있었습니다.그 다음날에 출근을 해서 아침에 오픈 준비를 하고 있었는데 갑자기 매니저님이 저에게 카톡으로 '너 혹시 급여 잘못받았다고 생각한 일 때문에 본사랑 연락한 적 있었냐?왜 그랬냐?미친 것 아니냐?급여관련 문제가 있으면 먼저 매니저님에게 물어봐야하고,연락이 안온다고 해도 기다려야 할 것 아니냐.이번달까지만 나와라.너랑은 같이 일 못한다.본사에서 무슨 생각을 하겠냐?'라고 말하길래 저는 매니저님에게 '매니저님이 연락을 보지 않아서 연락을 했다.매니저님 연락을 기다리지 않고 본사에 연락한 것은 제 잘못입니다.죄송합니다.'라고 사죄문자를 매니저님에게 보냈습니다.매니저님이 '나는 너무 너를 실망했고,본사에서 전화와서 직원 1명이 전화오게 만드냐?그냥 이번달까지만 해라.너랑 보기도 싫으니까.연락 안한다.'라고 매니저님이 카톡으로 말했습니다.그래서 저는 매니저님에게 '1번만 용서해주세요.죄송합니다.어제 급여 확인 때문에 본사에 바로 연락드린 일로 불편을 드려 정말 죄송합니다.
경솔했던 제 행동을 깊이 반성하고 있습니다.
한 번만 더 기회를 주신다면 매니저님께 절대 실망드리지 않겠습니다.
앞으로는 모든 일 매니저님께 먼저 여쭤보고, 신중하게 행동하겠습니다.'라고 보냈습니다.
매니저님이 많이 화가 나신 것 같고 매니저님 만나는 날이 이번주 금요일인데 만나서 뭐라고 말하고 언제 어떤 타이밍에 말하는 것이 좋을까요?그리고 제 잘못이 맞는지도 이야기해주세요.
4개의 답변이 있어요!
제 생각에는 질문자님이 큰 잘못 하신 거 같진 않은데 좀 경솔하게 행동한 거 같습니다. 왜냐면 급여 문제가 있다면 당연히 바로 위에 상급자한테 물어보는 게 맞고 답변이 늦어도 좀 기다려서 여유롭게 해도 되는 건데 굳이 본사에 먼저 연락을 하게 되면 쓸데없이 일이 늘어나는 거거든요. 그래서 앞으로는 조심하면 좋겠습니다.
근데 그거 가지고 매니저님이 저렇게 화를 내시는 건 좀 과민 반응 같네요근데 그거 가지고 매니저님이 저렇게 화를 내시는 건 좀 과민반응 같네요
급여관련해서 계산이 잘못 되었다면 매니저하고 이야기 했어야 하고 급여 잘못된 부분은 다음 출근때 말하고 해결하면 좋았을것을 너무 성급했네요 이제온 신입이
본사에 전화하는일은 극히 드문 일입니다 다음에 다른데 가서 일하더라도 본사하고 해결 하려고하면 짤립니다 회사는 내입장만 생각하면 오래 못다닙니다 매니저 입장에서 생각해보셔야 합니다
이런 저런 일을 겪으면서 성장 해 나가는 것 입니다. 물론 급여 부분은 중요한 부분 이고 당연히 문제가 있으면 해결 해야 하는 부분이지만 지점에서 급여 부분은 지점의 담당자와 해결 해야지 본사에 전화를 해 봤자 별 도움이 안됩니다. 이렇게 생각 하면 간단 합니다. 고등 학교 한 교실에서 학생 간에 사소한 다툼이 있었는데 그것을 학교 담임 선생님이나 학교 자체에서 안 풀고 서울시 교육청에 전화한 것이나 마찬 가지 입니다. 암튼 이번 일을 계기로 다소 답답한 부분이 있더라고 참고 순리대로 풀어 가는 인내심을 배웠기를 바랍니다. 금요일에 메니저님 보면 사정 설명 잘 하고 처음이라 잘 몰랐다고 예기 해보고 그랬는데도 그만 두라고 하면 좋은 경험 했다고 생각 하고 그만 두길 바랍니다.
이번 상황애서는 먼저 본사에 직접 연락한 점이 매니저 입장에서 보고 체계를 무시한 행동으로 느꼈을 수는 있습니다.
그러나 엄밀히 따지면 질무자님의 잘못이라고 볼 수 없습니다.
애초에 근무 일자 체크를 매니저가 잘못한 겁니다.
지 잘못을 덜으려고 과하게 대하고 있는 면도 있습니다.
급여를 확실히 해야겠다는 마음에 급해서 죄송했다' 정도로는 말할 필요가 있는데 그정도로 직원의 근무 체크에 허술한 매너'저라면 굳이 그 매장에서 일할 이유는 없을 듯 합니다.
사과는 간결하게만 하시고 평소처럼 일하시면 됩니다.
물론 안 펄려서 일 같이 못하겠다는 입장을 고수한다면 미련 업싱 나오셔도 될 매장으로 보입니다.