디지털·가전제품
찌그러진곤뇽
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중고거래로 모르고 산 가품 환불되나요?
중고거래로 물건을 사게 됐는데요 정품이라고 고지가 돼 있었고 판매자분께 정품이 맞는지 한 번 더 물어봤습니다. 그러니 맞다고 답했습니다. 전 그래도 혹시 몰라 다시 한 번 더 물었습니다. 박스 같은걸로 인증이 가능하냐고 여쭤보니 진짜 정품이 맞다고 매장가서 산거라고 하셔서 믿고 구매 했습니다. 산건 전자제품인데 모델명등을 확인해 보니 가품이더군요. 판매자분께서는 제가 확실하게 확인 한게 아니니 환불이 불가하다고 합니다. 뿐만 아니라 물건을 받고 얼마 안돼서 작동이 안됐습니다. 이런 경우 환불이 가능할까요?
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