우체국 해외배송 분실 보상 못받나요?

Question

우체국에서 우편함에 넣어놨다고 연락와서 봤는데 없어요 다른 우편물들은 다 있는데 제가 받아야 될것만 없었어요 이거 보상 못받나요? 몇주를 기다린 해외배송 상품인데 거지같아요

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

본인이 쇼핑몰 등을 통해 주문한 것이라면 해당 쇼핑몰의 고객센터에 분실 및 환불 처리에 대하여 문의하셔야 할 것입니다.