렌즈를 구입했는데요 도수가 안 맞아서 ...
4만 5000원을 주고 렌즈를 구입했어요. 도수가 맞아서 주문을 했고요. 연락을 주시기로 했습니다. 한 달 뒤인가 제가 찾으러 갔어요. 그랬더니 폐업을 한 거예요. 이런 경우에는 어떻게 해야 되는 거죠? 제가 그쪽 직원 번호를 알고 있어서 연락을 했더니 자기는 사장 번호도 모르고. 어 도움을 줄 길이 없다고 하더라고요. 그러면 저는 렌즈도 찾지 못하고 돈도 받을 수 없는 건가요? 요즘에도 이런 경우가 있나요? 그 직원이 처음에 제가 렌즈를 살 때4만 5000원을 주고 렌즈를 구입했어요. 도수가 맞아서 주문을 했고요. 연락을 주시기로 했습니다. 한 달 뒤인가 제가 찾으러 갔어요. 그랬더니 폐업을 한 거예요. 이런 경우에는 어떻게 해야 되는 거죠? 제가 그쪽 직원 번호를 알고 있어서 연락을 했더니 자기는 사장 번호도 모르고. 도움을 줄 길이 없다고 하더라고요. 그러면 저는 렌즈도 찾지 못하고 돈도 받을 수 없는 건가요? 요즘에도 이런 경우가 있나요? 그 직원이 처음에 제가 렌즈를 살 때 가게 전화를 해본다고 하시면서 연락을 주셨는데 지금 연락을 하니까 1년 전에 퇴사했다고 하면서 자기는 상관없다고 연락하지 말라고 하시더라고요. 어찌어찌하여 사장 번호를 알게 됐는데 전화도 안 받고 문자도 쌩깝니다. 그냥 제 돈이랑 렌즈를 다 포기해야 되는 건가요? 방법을 좀 가르켜주세요. 기분도 나쁘고 그리고 지금 시대가 어떤 시대인데 이렇게 제 돈을 어이없이 잃어야 하죠?
실질적으로 폐업을 업체가 한 경우라면 위의 교환, 환불 을 하기는 현실적으로 매우 기대하기 힘든 경우로 보여지고 실익도 들어가는 시간과 노력에 비하여 매우 적어 보입니다.
민사소송절차를 통해 채무이행(렌즈지급)을 청구하는 내용으로 소송절차를 진행하셔야 하며 폐업을 하는 경우에도 세무서에 기록이 남아 있어 이에 대한 사실조회를 신청하시기 바랍니다.