헤어샵 정기권 환불될까요?????

Question

제가 다니던 헤어샵에서 20만원 충전하면 3-4 프로 추가로 적립금을 주는형태가 있는데요. 10만원정도 잔액이 남아있는데. 이제 다른 헤어샵으로 다니고 싶습니다. 환불규정은 명시가 따로 없는데 환불 가능 할까요?

Answer 1

자체 환불 규정이 있다면 그에 따라야 하고 그게 없더라도 상대방과 협의해서 정할 사항이고 일방적으로 합의를 요구하기에는 어려울 수 있습니다.

Answer 2

일종의 계속적 거래로 이해됩니다. 이 경우 방문판매법에 따라 언제든 계약해지가 가능하시며, 남은 기간에 대해 환불을 받으실 수 있습니다. 다만 이때 중도 해지이므로 위약금 10%는 공제되실 수 있습니다. 우선 헤어샵에 환불을 문의해보시고 협의가 잘 안되시면 소비자보호원에 도움을 받아보시는 것도 방법입니다.