법률
헤이딜러로 중고차 구매 했는데 표시되있던 옵션이 안됩니다..
24일 헤이딜러로 중고차를 구매했고 25일날 탁송을 받았습니다.
헤이딜러가 3일안에 무료 반품이 있어서 헤이딜러로 구매를 했는데...
구매 후 고사를 지내겠다고 갔다가 거기서 가벼운 접촉사고가 나서 반품이 이제 불가능하게 되었는데
하필 네비가 안되서 고민입니다.
2016년식 QM3를 구매했는데 이게 네비게이션이 테블릿으로 되어있더라구요 순정인것 같은데
테블릿에 티맵이 다운이 안되어있고(날아간건지 모르겠습니다)
어떻게든 다운받아 보려고 했는데 절대 안되더라구요 헤이딜러에 문의했더니 자기들이 해줄수있는게 없다라고만 답변이 왔는데 저희는 네비가 옵션에 들어있어서 한건데 막상 차를 받아보니 네비가 안된다 해도 그건 그냥 차량 옵션에 들어가있던거라 그대로 올린거라고 하더라구요
이제 반품도 안되는데 네비 수리를 저희 돈으로 해야되는건지...헤이딜러에서는 1년 2만키로 보장이라고 했는데..네비는 포함이 안되는것 같더라구요...
이럴때는 어떻게 해야되나요..제발 살려주세요 네비 없이 다니고 있습니다...
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
내비게이션이 포함되어 있으나 실제로 작동이 되지 않는 것이라면 판매 과정에서 제대로 고지되지 않은 부분이기 때문에 그 책임을 물을 수 있고 다만 판매업체에서 위와 같은 입장이라고 한다면 민사소송을 통해 그 지급을 구하는 걸 고려해 보셔야 할 것입니다 이상입니다